お客様サービス事業

案内業務

 仙台市交通局案内センターへの電話・ファクシミリによる問い合わせに対応しており、仙台市営バス・仙台市地下鉄の路線や発着時刻等の案内を行っています。

 仙台駅西口バスプール案内所では、路線バス案内の他に「るーぷる仙台」の乗車案内も行っています。海外からのお客様も増えているので、外国語で対応できる係員も配置しています。

 

乗車券発売業務

 「学都仙台フリーパス」を含む定期乗車券、各種一日乗車券、団体乗車券、ICカード「icsca」の発売を行っています。また、仙台市交通局オリジナルグッズの発売も行うことがあります。

 乗車券発売所は以下のとおりです。

南北線

泉中央駅
旭ヶ丘バスターミナル
勾当台公園駅
長町南駅

東西線

仙台駅 年中無休
八木山動物公園駅
薬師堂駅
荒井駅

その他

仙台市交通局庁舎1階発売所
仙台駅西口バスプール案内所

年中無休

※定期乗車券の発売は行っておりません

 

遺失物取扱業務

 仙台駅構内にある「交通局忘れ物センター」にて、仙台市営バス(車内)、仙台市地下鉄(車内・駅構内)にて拾得されたお忘れ物を保管、引き取りにいらしたお客様への返却を行っています。また、保管期限を迎えた物品を警察へ移管する手続きも行っています。